🎉 Bientôt disponible en France, Belgique, Suisse et Luxembourg  —  Rejoignez la communauté Copains Poilus gratuitement !

Proposer ses services Se connecter

🛡️ Votre sécurité, notre priorité

Copains Poilus met tout en œuvre pour que chaque mise en relation se passe en confiance et en toute sérénité — pour vous comme pour votre animal.

✅ Profils vérifiés
🔒 Échanges protégés
🆘 Support 7j/7

🔍 Vérification des profils

Chaque membre qui propose ses services passe par un processus de vérification avant d'être mis en avant sur la plateforme.

🪪
CNI vérifiée
Nous vérifions l'identité de chaque membre via une pièce d'identité officielle.
✅ Obligatoire
📱
Téléphone confirmé
Le numéro de téléphone est confirmé par SMS lors de l'inscription.
✅ Vérifié
📧
Email vérifié
Un lien de confirmation est envoyé pour valider l'adresse email.
✅ Confirmé
🏅
Expérience vérifiée
Les expériences déclarées sont croisées avec les avis laissés par les autres membres.
📊 Avis croisés
🔖
Badge Profil vérifié
Le badge "Profil vérifié ✅" est affiché sur le profil public du membre une fois tous les contrôles validés.
🔖 Badge public

💳 Un cadre clair et sécurisé

Copains Poilus est une plateforme de mise en relation : nous ne gérons pas les paiements entre membres et ne prélevons aucune commission. L'accès est offert pendant le lancement — aucune carte bancaire n'est demandée pour le moment.

🎁 Accès offert pendant le lancement — aucune carte bancaire demandée
🔐
Le Pass arrive bientôt

L'accès est offert pendant le lancement : aucune carte bancaire n'est demandée aujourd'hui. Le Pass (6,99 €/mois) sera proposé prochainement, avec un paiement géré par un prestataire de paiement certifié.

🐾
Aucune commission

Copains Poilus ne prélève rien sur vos échanges. Le prix d'un service se convient librement, directement entre membres.

🛡️
Restez vigilant entre membres

Convenez des modalités par écrit dans la messagerie. Ne versez jamais d'acompte à une personne non vérifiée et signalez toute demande suspecte.

↩️
Sans engagement

L'accès est offert pendant le lancement. Le Pass à venir sera sans engagement et résiliable en un clic, à tout moment.

💬 Messagerie protégée

Notre système de messagerie intégré est conçu pour protéger vos échanges et vous alerter dès qu'un risque est détecté.

🤖

Détection automatique

Notre système détecte automatiquement les emails, numéros de téléphone et coordonnées échangées dans les messages, pour vous protéger des tentatives de contournement.

⏸️

Blocage temporaire

Les échanges de coordonnées sont encadrés tant que la relation n'est pas établie, pour votre protection.

🗂️

Historique conservé

L'ensemble de vos échanges est conservé et peut être produit en cas de litige. Vos données restent chez nous en sécurité.

🚩

Signalement en 1 clic

Chaque message peut être signalé directement depuis la conversation. Notre équipe traite les signalements sous 24h.

🆘 Que faire en cas de problème ?

Des questions sur ce qui se passe si quelque chose ne va pas ? Nous avons les réponses.

Contactez immédiatement l'autre membre via la messagerie. En cas d'urgence vétérinaire, la prise en charge de l'animal est la priorité. Signalez ensuite la situation depuis votre espace ou via la page Contact : notre équipe vous accompagne.
Relancez-le via la messagerie. Sans réponse, vous pouvez signaler le profil depuis sa page ou nous écrire via Contact. Privilégiez toujours des interlocuteurs au profil vérifié et réactif.
Échangez clairement dans la messagerie : nature du service, lieu, date, durée et prix. Gardez tout par écrit dans la conversation — cela vous protège en cas de désaccord.
Pas d'inquiétude. Contactez notre support pour signaler l'incident : nous pouvons bloquer la communication et supprimer le message concerné. Par prudence, échangez d'abord via la messagerie avec une personne que vous ne connaissez pas encore.
Utilisez le bouton « Signaler » présent sur chaque profil et dans chaque conversation, ou le formulaire ci-dessous. Décrivez précisément les faits. Notre équipe traite les signalements et prend les mesures nécessaires (avertissement, suspension, suppression).
Copains Poilus ne gère pas les paiements entre membres et ne demande jamais de virement. Ne versez aucun acompte à une personne non vérifiée et signalez immédiatement toute demande inhabituelle (lien de paiement externe, virement urgent, etc.).
🚨

Signaler un utilisateur

Vous avez rencontré un comportement inapproprié, suspect ou dangereux sur la plateforme ? Notre équipe prend chaque signalement très au sérieux.

📞 Besoin d'aide urgente ?

Notre équipe support est disponible 7j/7 pour vous accompagner dans toutes les situations.

☎️

Téléphone

Support disponible

01 XX XX XX XX

8h–20h, 7j/7

📧

Email

Réponse sous 4h

contactcopainspoilus@gmail.com

24h/24, 7j/7

💬

Chat en direct

Temps d'attente moyen : 3 min

En ligne maintenant